رویه های ارسال سفارش

یکی از مهمترین رویکردهای پی بی 360 ایجاد حس خوشایند و لذت خرید آنلاین برای مشتریان عزیز می باشد لذا تصمیم گرفتیم کلیه سبد های خرید بالای مبلغ 200/000 تومان (به غیر از محصولات سایز بزرگ) را برای شما مشتریان عزیز بدون نیاز به پرداخت هزینه از طریق پست ارسال نماییم.

روش های ارسال پی بی 360 به قرار زیر است 

تهران‌ :

هزینه ارسال در شهر تهران برای خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان به صورت رایگان می باشد (در صورتی که روش ارسال را ارسال پستی انتخاب کرده باشید) در غیر این صورت هزینه ارسال بر اساس حجم و وزن مرسوله شما توسط معیارهای شرکت پست محاسبه شده و این هزینه بر عهده ی خود مشتری است.

هزینه ی پیک موتوری در شهر تهران (فقط مناطق 20 گانه) مبلغ 29/000 تومان می باشد

ایام و مناسبت هایی چون روز اول فروردین، تاسوعا و عاشورای حسینی، اربعین … که روزهای تعطیل مراکز حمل و نقل می باشد، جهت ارسال سفارش با مشتریان عزیز هماهنگی خواهد شد و در اولین روز کاری ارسال انجام میگیرد.

پرداخت در محل :

از آنجایی که سرویس پرداخت در محل پی بی 360 در شهر تهران برای کلیه کالاهای موجود در سایت فعال بوده و محدودیتی در مبلغ سبد خرید مشتریان ندارد هزینه ی ارسال پیک (مبلغ 25/000 تومان) به عهده ی خود مشتریان است.

از آنجایی که ترافیک و حوادث غیر مترقبه قابل پیش بینی نمی باشد لذا توصیه می شود که در بازه زمانی تعیین شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده فروشگاه نمی باشد و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتریان است.

کلیه ی ارسال های رایگان از طریق سرویس پیشتاز پست جمهوری اسلامی انجام می شود.

پس از ثبت نهایی خرید شما در سایت و کامل شدن پردازش در انبار، شماره مرسوله پستی از طریق پیامک برای شما به صورت خودکار ارسال خواهد شد و شما قادر هستید با این شماره ی پیگیری از موقعیت بسته ی خود مطلع شویدکلیه سفارشات درج شده در سایت تا پیش از ساعت  12 ظهر هر روز (به غیر از پنجشنبه ها) همان روز از طریق پست ارسال می شوند و در صورت ثبت سغارش پس از ساعت مذکور، ارسال مرسوله به روز بعد منتقل می شود.

سفارشاتی که رویه ارسال آنها از طریق پیک موتوری است یا شیوه ی پرداخت وجه آنها پرداخت در محل هست طبق جدول زمان بندی ارسال پیک موتوری انجام می شوندلازم به ذکر است که سفارشاتی که تا ساعت 15 هر روز در سایت ثبت شده باشند، همان روز توسط پیک موتوری ارسال خواهد شد.

شهرستان ها :

روش ارسال برای کلیه ی شهرستان ها از طریق شرکت پست (سفارشی – پیشتاز) می باشد

هزینه ارسال برای شهرستان برای خرید های بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان می باشد و در غیر اینصورت بر اساس حجم و وزن مرسوله و براساس معیارهای شرکت پست محاسبه می گردد. این هزینه با احتساب بیمه ی مرسوله ی شما می باشد و در صورت مفقودی و یا خسارت دیدن بسته، می توانید از شرکت پست غرامت بگیریدشرکت پست با توجه به فاصله مقصد کالا برای خریداران شهرستان ظرف مدت 2 تا 4 روز کاری، کالا را تحویل مشتریان عزیز خواهد داد.

پس از ثبت نهایی خرید شما در سایت و انجام پردازش در انبار شماره مرسوله پستی شما از طریق پیامک برای شما به صورت خودکار ارسال خواهد شد و شما قادر هستید با این شماره پیگیری از موقعیت بسته ی خود مطلع شوید.

 روش و هزینه ی ارسال تلویزیون : 

به علت حساسیت و ابعاد و وزن بالای تلویزیون ها، کالای مذکور در تهران توسط ناوگان حمل و نقل مجموعه داتیس برتر انجام خواهد شد. شایان ذکر است که هزینه ارسال و نصب و راه اندازی برای مشتریان داخل شهر تهران رایگان بوده و برای شهرهای مجاور استان تهران 120.000 تومان می باشد. همچنین امکان خرید حضوری برای کلیه ی مشتریانی که تمایل دارند در شرکت کالای مورد نظر را تحویل بگیرند با هماهنگی قبلی با واحد فروش وجود دارد. 

ارسال تلویزیون به شهرستان ها : 

همانطور که مستحضرید کلیه کالاهای موجود در فروشگاه پی بی 360 از انبار تهران مجموعه، به اقصی نقاط کشور ارسال می گردد. با توجه به عدم پوشش ارسال شرکت پست برای کالای مذکور، تلویزیون های موجود در سایت توسط باربری (ترمینال مسافری) برای مشتریان ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است که شرکت باربری که با پی بی 360 همکاری میکند مرسوله شما را تا ترمینال شهر مقصد (تحویل به مشتری) بیمه می کند این بدان معناست در صورت بروز مشکل، شرکت باربری پاسخگوی مشکل به وجود آمده خواهد بود.

هزینه ی ارسال تلویزیون از انبار پی بی 360 تا محل ترمینال باربری نیز رایگان بوده و مشتریان محترم تنها هزینه ارسال از پایانه تهران تا شهر مقصد را در سایت پرداخت خواهند کرد.

مبالغ حمل شرکت باربری به شرح ذیل است : 

بر اساس شهر   قیمت
شهر تهران رایگان، ارسال توسط ناوگان حمل داتیس برتر
اطراف استان تهران 120.0000 تومان
سایر شهرستان ها  230.000 تومان
استان های فارس، کرمان، خراسان 330.000 تومان

نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا :

۱ – به منظور راحتی حال مشتریان عزیز و عدم بروز اختلال در فرایند تحویل تلویزیون در شهرستان ها پی بی 360 مهلت بازگشت کالا یک هفته ای برای شما عزیزان در نظر گرفته است تا با خیالی آسوده کالای خود را تحویل گرفته و در منزل تست نمایید.

۲ – کلیه شرکت های حمل داخلی طرف قرارداد با وب سایت پی بی 360 تلویزیون شما را تا مقصد بیمه خواهند کرد.

۳ – مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر و یا کارت ملی به همراه داشته باشند.

۴ – در صورتیکه مشتریان عزیز بخواهند سفارش را برای شخص دیگری ارسال کنند حتما باید در قسمت آدرس و نوشتن یادداشت این مطلب را با کارشناسان ما مطرح کنند در غیر این صورت هزینه ارسال مجدد به عهده خود مشتری خواهد بود.

نکته ی قابل توجه : 

زمانی که محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به صفحه ی روش های ارسال وارد می شوید در قسمت پست پیشتاز عددی به عنوان هزینه حمل مشاهده می کنید لازم به ذکر است که اگر محصول و یا سبد خرید شما بیشتر از مبلغ 200.000 است و کالای شما جزو کالاهای سایز بزرگ نیست نگران نباشید این مبلغ در صفحه ی پرداخت از حساب شما کم نخواهد شد و در واقع هزینه ی نهایی شامل هزینه ارسال نمی شود.

نظرات